お問い合わせ

日本生協連へお問い合わせいただきありがとうございます。お問い合わせ内容によって、対応の窓口が異なりますので下記をご覧ください。

コープ商品についてのお問い合わせ（日本生協連が販売者の商品）

• お電話でのお問い合わせ

  組合員サービスセンター 無料ダイヤル 0120-999-345

  受付時間：月～金曜（祝日含む）
  9時～18時（第2・4火曜は17時まで） 土曜（祝日含む）9時～16時 (日曜と12月31日～1月3日はお休みさせていただきます)

  ※組合員サービスセンターにいただきましたお電話は、お問い合わせ内容を正確に承るため、通話内容を録音させていただいておりますので、ご了承ください。

• Eメールでのお問い合わせ

  コープ商品について、Eメールでのお問い合わせを受け付けております。
  お急ぎの場合、商品に関するお申し出（商品苦情等）の場合は、直接ご利用の生協または組合員サ―ビスセンターの無料ダイヤルにご連絡をお願いいたします。

  以下の内容は、ご加入の生協か、お近くの生協までお問い合わせください。

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  1. 1.コープ商品のご購入に関するお問い合わせ（購入希望、取り扱い店舗、リクエスト等）
  2. 2.コープ商品以外のお問い合わせやお申し出（商品苦情等）
  3. 3.ご注文やお届けに関すること（キャンセル・変更・引き落とし等）
  4. 4.店舗・宅配の運営や職員に関すること
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