お問い合わせが行えない一部端末・環境について

コープ商品お問い合わせサイト SSL通信の仕様変更について

コープ商品お問い合わせサイトでは、サイトを安心してご利用いただくため、通信を暗号化(SSL通信)しております。
現在、SSL通信をより安全性の高い暗号方式(「SHA-2」方式)に移行することが世界的な取り組みとして進められているため、
コープ商品お問い合わせサイトも「SHA-2」方式へ移行いたします。
本対応に伴いまして、一部の携帯電話やPC環境で、ログイン画面が表示されないなど、
サービスをご利用いただけない状態となります。

ご利用いただいている環境(携帯電話またはPC)が、下記に記載の環境に該当している場合は、
大変お手数ですが、「SHA-2」方式に対応した環境でご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

影響のある主な利用環境

  • パソコン
    • IE6.0以前
    • Firefox1.0.0以前
    • Chrome1.0以前
    • Safari2.0以前
    • Opera9.5以前のバージョン
    • WindowsXP SP2以前のバージョン
  • スマートフォン
    • AndroidOS v2.2以前の機種の一部
    • iOS v4.20 以前の環境
  • 携帯電話
    • 2009年以前に発売された一部機種(※1)
    (※1)発売開始が2009年以前の端末であっても機種のアップデートでご利用いただける場合や、
    2010年以降の端末でも機種によってはご利用いただけない場合がございます。
    詳しくは携帯電話会社にご確認ください。

事前テストページ

お使いの機種でコープ商品お問い合わせサイトがご利用可能か下記のリンクからチェックできます。

事前テストページ
(サイバートラスト株式会社へ移動)

(URL、二次元コード共に
同じサイトに接続します。)

以下のメッセージが表示されれば引続きご利用可能です。

画面が表示されずにエラーやセキュリティ警告が表示された場合は、以下の対応をご検討ください。

  • PC:最新のOS、ブラウザにバージョンアップを行ってください。
  • 携帯電話:ご契約いただいている携帯電話会社にご相談ください。

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