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  5. 組合員の声に応えて

組合員の声に応えて ~コープ商品の改善例~

商品の使い勝手や表示などについて寄せられた声から改善されたコープ商品一部をご紹介します。

そばつゆストレート・そうめんつゆストレート

中栓のリングが大きくなりました。
そばつゆストレート・そうめんつゆストレート

中栓のリングが小さく、指が入らないため開けにくいです。

ぽりぽり小魚

個包装が開けやすくなりました。
ぽりぽり小魚

商品の袋が開けにくいです。切り口が付いているのに大人でも開けにくいです。

国産大豆の豆乳飲料麦芽・国産大豆の豆乳飲料麦芽カロリーハーフ

すっきりとした味わいになりました。
国産大豆の豆乳飲料麦芽・国産大豆の豆乳飲料麦芽カロリーハーフ

豆乳とは思えないほど飲みやすいのだけれど、甘さが気になります。

白玉粉

一袋でいくつ「だんご」ができるか表示しました。
白玉粉・白玉粉よもぎ入り

1袋でいくつ『だんご』ができるかを表示してほしい

国産小麦の海藻バー・国産小麦の穀物バー

国産小麦を使った商品になりました。
国産小麦の海藻バー・国産小麦の穀物バー

野菜バーは国産小麦を使用しているので、海藻バーと穀物バーにも国産小麦を使ってほしい。

スライスチーズ・とろけるスライスチーズ

外袋の開け方を変更し、フィルムの字を読みやすくしました。
スライスチーズ・とろけるスライスチーズ

個包装にフィルムのはがし方が載っていますが、チーズが黄色く薄いオレンジ色の字が読みにくいです。

スライスチーズの外袋が開けづらいです。

ごぼうサラダ 100g

さっぱりマイルドな味に仕上げました。
ごぼうサラダ 100g

さっぱりとマイルドな味に仕上げました。

味が濃く、甘く感じます。

混ぜにくく、ぼそぼそしています。

エキストラバージンオリーブオイル

それぞれのオリーブオイルの特長を表示しました。
エキストラバージンオリーブオイル

それぞれのオリーブオイルの特長を表示しました。

「エキストラバージンオリーブオイル」と「オリーブオイル」の違いは何ですか?

UVパウダーファンデーション専用ケース

詰め替えしやすくなりました。
UVパウダーファンデーション専用ケース

お手持ちの硬貨で詰め替えしやすくしました。

ファンデーションのケースから取り出しにくくて詰め替えにくいです。

≪長崎風≫ ちゃんぽん

調理方法に「1食分」と記載しました。
≪長崎風≫ ちゃんぽん

上から押し出せばOK!

商品は2食分だが調理方法に1食なのか2食なのか書いていないので水の量が分らない。

セフターEnergy(エナジー)リキッド ルビーフルーツの香り 詰替用 320g

詰め替え用ができました。
セフターEnergy(エナジー)リキッド ルビーフルーツの香り 詰替用 320g

上から押し出せばOK!

とってもいい香りで、これからこの商品を使いつづけたいので、是非詰め替えを作って下さい。

とろろそば

好みのゆで上がりになるゆで時間の目安を表示しました。
とろろそば

上から押し出せばOK!

ゆで時間4分半から5分と表示されていますが、軟らかく感じます。

鹿児島の黒酢ドリンク

ストローを取り出しやすくしました。
鹿児島の黒酢ドリンク

上から押し出せばOK!

ストローが取り出しにくいです。

塩紅鮭切身

切身を取り出しやすくしました。
塩紅鮭切身

切身がくっつかない並べ方に改善しました。

切身同士がくっついて使いにくいです。

ポークウィンナーブラウンマイスター

パッケージを開けやすくしました。
ポークウィンナーブラウンマイスター

マジックカットで開けやすくなりました。

パッケージが開けにくいです。

中華丼の具(豚肉入りしょうゆ味)

塩分ひかえめとなるように、あん(スープ)の見直しをしました。
中華丼の具(豚肉入りしょうゆ味)

より塩分ひかえめになりました!

あん(スープ)の味が濃く感じます。

野菜たっぷり和風ドレッシング

トンガリキャップをイラストで表示しました。
野菜たっぷり和風ドレッシング

トンガリキャップをイラストで表示しました。

ドレッシングがたくさん出てしまいます。

このキャップの使い方がわからないです。

ふっくら極小粒納豆

より持ちやすく、混ぜやすい容器に変更しました。
ふっくら極小粒納豆

容器を角型から丸型に変更して混ぜやすくしました。側面の凹凸形状をより深くし、持ちやすくなりました。

納豆がほぐれにくく、混ぜにくく感じます。

おしゃれ着洗い

ふんわりキュートな「フェアリー・ブーケ」の香りに変更しました。
おしゃれ着洗い

「フェアリー・ブーケ」の香りに変更しました。

仕上がりは良いのですが原料のにおいが強い。

香りを感じにくいです。

国産フルーツヨーグルトセット

「生きて腸まで届くL.カゼイ菌」と乳酸菌の名前を表示しました。
国産フルーツヨーグルトセット

「生きて腸まで届くL.カゼイ菌」と乳酸菌の名前を表示しました。

どんな菌を使っているのでしょうか。

セフターEnergy(エナジー)リキッド

計量キャップに水30L用の目盛りを追加しました。
セフターEnergy(エナジー)リキッド

計量キャップに水30L用の目盛りを追加しました。

キャップの目盛りが少なく測りにくいです。

おさかなソーセージ

個包装フィルムの開け方表示を変更しました。
おさかなソーセージ

個包装フィルムの開け方表示を変更しました。

個包装をもっと開けやすくしてほしい。

スパゲッティ 4種のきのことほうれん草 醤油のうまみ仕立て

より醤油や具材のうま味が感じられる味に改善しました。
スパゲッティ 4種のきのことほうれん草 醤油のうまみ仕立て

より醤油や具材のうま味が感じられる味に改善しました。

味が塩辛く感じます。

ポリエチレン手袋 フリーサイズ

料理に使えることを表示に加えました。
ポリエチレン手袋 フリーサイズ

料理に使えることを表示に加えました。

料理に使えますか。

ガムガムキシリキッズ

アップル味、グレープ味から、小さな子どもが苦手なミントを抜きました。
ガムガムキシリキッズ

アップル味、グレープ味から、小さな子どもが苦手なミントを抜きました。

子どもがミントのスースーするのが苦手です。

こうや豆腐 徳用

1個で調理する場合の表示を追加しました。
カルシウムと鉄の栄養表示を追加しました。
こうや豆腐 徳用

表示をわかりやすくしました

2~3個使うときの調理方法は?

カルシウムや鉄はどのくらい入っているの。

種ぬきプルーン(ファミリーサイズ)

ファミリーサイズ(640g)でチャックシール付きの商品を開発しました。
種ぬきプルーン(ファミリーサイズ)

表示をわかりやすくしました

毎日食べるのでもっと多く入ったパックはありませんか。

一度に食べきれないからチャックシールがあると使いやすいのだけど。

今日のおかずはかれいの煮付け(たれ付)

解凍や調理方法をわかりやすく表示しました。
今日のおかずはかれいの煮付け(たれ付)

表示を変更しました

流水で解凍する時間はどのくらいですか。

ポリエチレンラップ

切り方の表示をわかりやすく改善しました。
ポリエチレンラップ

表示をわかりやすくしました

ラップが切りづらいのですが。

アイスコーヒー無糖

開け方のコツとバリア紙容器の特性を表示しました。
アイスコーヒー無糖

表示を追加しました

紙パックが開けにくいです。

かとりリキッド 60日取替え用

「取替え用」が目立つように表示を変更しました。
かとりリキッド 60日取替え用

表示を変更しました

本体入りのセットが欲しかったのですが誤って取替え用を購入してしまいました。

液体酸素漂白剤詰替用

手で切れる注ぎ口に変更しました。
液体酸素漂白剤詰替用

注ぎ口を変更しました

注ぎ口が手で切れる詰替用が増えてきていますが、コープのものは手で切れず不便です。

北海道サクッと牛肉コロッケ

コロッケを上手に揚げるコツをパッケージに加えました。
北海道サクッと牛肉コロッケ

表示を追加しました

油で揚げている途中でパンクしてしまうことがあるのですが、どうしてでしょうか?

破裂して中身が出て食べられませんでした。
上手に揚げる方法があれば教えてください 。

デザートホイップ

イラストを入れ、泡立てるコツを目立つように表示しました。
また「泡立ての目安」の表示を追加しました。
デザートホイップ

泡立てるコツを目立つように表示しました 「泡立ての目安」を表示しました

子どもと一緒に作っているのですが、
なかなか泡立ちません。

泡立て方のコツがわかりにくく、
うまくいきません。

ホットケーキミックス

卵を使わないで作る方法を表示に追加しました。
焼いたホットケーキの冷凍保存について表示を追加しました。
ホットケーキミックス

表示を追加しました

卵がないのですが、卵なしでもつくれますか?

焼いた後、冷凍で保存できますか?

ホイル レギュラー

アルミホイルを出しやすく、改善しました。
ホイル レギュラー

引き出しやすく、使いやすくしました

ホイル巻きがゆるく箱の中でずれて、
端がつぶれる。引き出しにくい。

巻き始めがのり付けで止められているので、
使いにくい。

日本の大豆 醤油

注いだあと、注ぎ口に液が残りにくいキャップに変更しました。
日本の大豆 醤油

キャップの形状を見直しました

注ぎ口のところに醤油が残って液だれし、
汚ない。

キャップを閉じる時、キャップに残った醤油が飛び散り困ります。

ただの炭酸水にレモン

光をさえぎる材質の、500mlサイズのボトル缶を配置しました。
ただの炭酸水にレモン

表示を追加しました

我が家でとっても好評、もっと大きな容量のものを作ってください。

野菜たっぷり和風ドレッシング

キャップの形を変え、前よりつまみやすく、滑りにくくしました。
野菜たっぷり和風ドレッシング

キャップの形を変えました

容器のキャップが小さくてつまみにくい。

ドレッシングはおいしいけれど、キャップが滑って使いにくい 。

麦茶ティーパック

「ノンカフェイン」ないしは、「カフェインは含まれておりません」と表示していきます。
麦茶ティーパック

表示を追加しました

カフェインが含まれていますか?他社のには表示があるので気になります。

子どもに飲ませたいのですが、この麦茶にはカフェインが含まれていますか?

若鶏のレバーうま煮

「レンジ調理するとレバーが破裂する恐れがあるのでお止めください。」の表示を入れることにします。
若鶏のレバーうま煮

表示を追加しました

電子レンジで温めたいのに、「電子レンジでは調理出来ない」と書かれているのはなぜ?

カップ焼きそば

湯きり穴がきれいにはがれるように改善しました。
調理方法を外装フィルムにも表示します。
カップ焼きそば

調理方法を外装フィルムに表示しました

湯きり穴がきれいにはがれないので、うまく湯切ができない。

調理方法が内側にしか書かれていない。外側にも書いて。

えだ豆ちらし

「加熱してありますので、開封後そのまま召し上がれます。」の表示を追加します。
えだ豆ちらし

よりわかりやすくしました

そのまま食べられる?
表示が何も無いから、分からない。

五目あんかけ焼きそば

具と麺の調理方法を別々に表示することで、
よりわかりやすくしました。
五目あんかけ焼きそば

よりわかりやすくしました

具の調理方法は判ったけれど、
麺はどうやって調理するのですか

調理手順が判りにくい、もっとわかりやすくしてください。

豆腐バーグ

香辛料、食感、味で良い評価して頂き、
良い結果となりましたので、新しい味で発売します。
豆腐バーグ

新しい味で発売しました

こしょうの味が強い、もっとおいしくして

国産きのこスープ

組合員さんのリクエストにこたえて復活しました。
国産きのこスープ

商品が復活しました

とってもおいしく気に入っています。きのこがこんなにたくさん入っているスープなかなかありません。また販売して欲しいです。

鹿児島の芋 スイートポテト

重ねた時につぶれにくいよう、
箱の折り目の先を長くし、底に届くようにしました。
鹿児島の芋 スイートポテト

箱の折り目の先を長くしました

箱がつぶれて中身が見えていた。食品なので、箱が開いているのは困ります。

国産和風煮物野菜

調理方法と調味料の量を見直し、わかりやすく表示しました。
国産和風煮物野菜

わかりやすく表示しました

書いてないけど凍ったまま調理するの?

作り方どおりにやったら、味が濃い。
もっと詳しく表示して。

ビーフカレー中辛

温める時の調理表示を変更しました。
ビーフカレー中辛

表示を見直しました

レンジで加熱したら飛び散ってレンジの中が汚れてしまった。どうすればよかったの?

一度温めて食べなかったのですが、もう一度加熱して食べられますか?

エビグラタン

オーブンで2個、3個調理する場合の調理時間を追加し、イラストを加えわかりやすく表示しました。
エビグラタン

イラストを加え表示

オーブンで調理する場合1個の表示しかありません。3個同時に調理する場合どうなるの。

コープヌードル しょうゆ味

調理方法の表示でお湯の目安量を表示することにしました。
コープヌードル しょうゆ味

注意表記を追加

お湯が足りなかったり、余ったりしたら困る。どの位お湯を沸かしたらいいか教えて。

中華料理の素

キャップ先端部分のカーブを緩やかにし、指があたっても痛くない、容器のふたに変更しました。
中華料理の素

改善前 改善後 キャップを改善

フタの突起部分がとがっていて、フタを開けるたびに指が痛い。なんとかなりませんか。

豚味噌ステーキ

区切りのあるトレイへと改善して、一度に必要な分だけ取り出して
解凍できるようにしました。
また凍ったまま調理する場合の手順を掲載しました。
豚味噌ステーキ

仕切り付きトレイにしました(6枚入の場合)調理方法をパッケージに記載

袋のまま解凍するように表示されていますが、一度に食べきれません。どうしたらよいですか。

冷凍かき(大粒)

「洗う必要がない」ことと、急ぎの場合の解凍方法を表示しました。
解凍のポイントについても説明を加えました。
冷凍かき(大粒)

注意表記を追加

冷凍かきは洗う必要がありますか?また、急いで解凍したいのですが、どうしたらよいですか?

使用方法の表示を改善

調理するときは、半解凍で調理した方が良いのですか?

焼おにぎり

お米は国産の「あきたこまち」を使用していることを表示しました。
トレイの底を平らにすることで安定性を高め、より倒れにくくしました。
焼おにぎり

パッケージに表示を追加

「お米の産地はどこですか?」「お米は何をつかっていますか?」

トレイを改善

電子レンジで加熱すると倒れやすいです。

日本のいちじくジャム

ジャムに浮いている粒々について表示しました。
日本のいちじくジャム

注意表記を追加

ふたを開けたら上のほうに粒々があるのですが、これは何ですか?

コープアガー

砂糖を使わない場合の作り方をパッケージに表示しました。
コープアガー

改善前 改善後

砂糖を使用しない場合の作り方がパッケージに記載してありませんが、砂糖を使わないと作れないのでしょうか?

広島産のレモン果汁100%(ストレート果汁)

注ぎ口の狭さと耐熱性の両方を兼ね備えたキャップを開発しました。
広島産のレモン果汁100%(ストレート果汁)

改善前 改善後

以前と較べて注ぎ口が広くなって、使い勝手がわるくなりました。
改善の余地はないのでしょうか?

切干大根(人参ミックス)

変色する可能性と、冷蔵保存の必要性をパッケージに表示しました。
切干大根(人参ミックス)

注意表記を追加

「切干大根(人参ミックス)」の色が濃いのですが、食べられますか?また、食べても問題はないのでしょうか?

麻婆なすの素

レトルト食品にわかりやすい保存方法を表示しました。
麻婆なすの素

注意表記を追加

保存方法が書いてありません。どうやって保存すればよいのでしょうか?

白だし

数量表示をわかりやすくし、キャップも改良しました。
白だし

使用方法の表示を改善

商品ラベルの使用方法の箇所に「だし巻き卵1:2」と書いてありますが、これでは卵何個にどのくらい使えばよいのかがわかりません。「卵を○個使用」のような表示はできないのでしょうか?

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